|
Вопрос. Добрый день! Первый раз пользуюсь пакетом Бизнес-плюс.Хотела создать документ на основании другого. Посмотрела в разделе помощь,как это делать.Но записи " создать на основании" у себя не нахожу.Пробовала неск раз. Подскажите,в чем дело.
|
|
Ответ. Добрый день! Ввод документов на основании доступен зарегистрированным пользователям пакета "Бизнес плюс". Зайдите на сайт под своим логином и паролем. Если будут вопросы, звоните по телефону службы поддержки +7(499) 346-20-26 или пишите на эл.почту support@formz.ru
|
|
|
|
Вопрос. Забыла пароль как быть
|
|
Ответ. Добрый день! Для получения нового пароля нажмите ссылку "Вход" главного меню. Вы увидите обычный диалог для входа в систему под своей учетной записью. Нажмите ссылку "получить новый" пароль, введите в поле "Ваш e-mail" адрес электронной почты, который указывали при регистрации — на него вам будет выслан новый пароль, автоматически сгенерированный системой (обычно это занимает несколько минут).
|
|
|
|
Вопрос. Пользуюсь Вашим сайтом почти два года, пакет "Бизнес Плюс". но нет документов для отчетов- только счет, оплата безналичный расчет.
Хотя такой вопрос задавала, обещали выслать.
Дождусь ли в этом году? Или надо по какому-то другому адресу обратиться
|
|
Ответ. Добрый день!
Для отправки документов, вышлите пожалуйста Ваш почтовый адрес на нашу электронную почту support@formz.ru
|
|
|
|
Вопрос. Отправил смс для печати формы. Деньги сняли, но код не пришел.
|
|
Ответ. Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по телефону +7(499) 346-20-26.
|
|
|
|
Вопрос. Добрый день,
Мы отправляли на электронную почту заявление о добавлении факсимиле. Когда это заработает?
|
|
Ответ. Добрый день!
Для использования факсимиле подписи и печати необходимо внизу открытой формы поставить галочку в настройках вывода документов напротив "показать подписи и печать".
|
|
|
|
Вопрос. Я двараза отправляла Вам СМС на подписку Бизнес плюс, два раза сняли деньги, пришло сообщение - не корректный запрос.
|
|
Ответ. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки. Телефон: (499) 346-20-26 с 11.00 до 17.00 МСК, ICQ#: 361-902-563
|
|
|
|
Вопрос. Здравствуйте! Что бы распечатать один документ нужно каждый раз отправлять СМС, за каждую СМС ку снимают с телефона от 30 до 40 рублей. Поверьте это же дороговато.
|
|
Ответ. Здравствуйте. Если вы регулярно пользуетесь сайтом, то оптимальным выбором для вас будет подписка на пакет "Бизнес Плюс".
|
|
|
|
Вопрос. Добрый день, есть ли возможность отправить несколько документов, например счет-фактур одному адресату одним письмом? Или при отправке 6 актов и 6 счет фактур он вынужден будет получить 12 писем?
|
|
Ответ. Добрый день! Вы можете сохранить на жестком диске вашего компьютера любой заполненный документ, нажав на значок "дискета" в верхнем левом углу или нажав "Файл", затем "Сохранить как...". С помощью любого почтового клиента можете прикрепить к письму необходимое вам количество документов.
|
|
|
|
Вопрос. Добрый день, воспользовался Вашим смс сервисом, но деньги списались с баланса, а ответного смс нет. Почему?
|
|
Ответ. Здравствуйте. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки и сообщите номер своего мобильного телефона и время, когда вы отправляли смс. Мы свяжемся с компанией, которая принимает смс-платежи и разрешим этот вопрос.
|
|
|
|
Вопрос. Здравствуйте! Было бы очень удобно сделать возможность ставить у счетов стaтус "оплачено" и "неоплачено". Это планируется сделать?
|
|
Ответ. Здравствуйте. Мы разрабатываем систему Большая Птица, которая кроме работы с формами позволит вести и учет. В том числе учет заявок покупателей, включая контроль их оплаты. Главной задачей FORMZ.RU останется создание документов.
|
|
|
