Вопросы и ответы

18 мая, 2011
Вопрос. Я заказала у вас несколько документов в формате PDF, у меня стоит последняя версия данной программы. Ваши документы не распечатываются, я не знаю в чем проблема, но шрифт не распознается и выводятся каракули. Что мне теперь делать...пробовали распечатывать на нескольких принтерах и компах. Значит дело в ваших файлах.
Ответ. Добрый день! Скорее всего, у вас проблемы со шрифтами на принтере. Попробуйте распечатать документ как изображение. При отправке на принтер, когда откроется окно Print (Печать) с изображением страницы, нажмите внизу кнопку Advanced (Дополнительно). Далее в настройках поставьте флажок "print as image" (печатать как изображение). Телефон службы поддержки +7(499) 638-20-38.