Вопросы и ответы

29 июля, 2024
Вопрос. Здравствуйте! Прежде чем зарегистрироваться на вашем Сайте, хотелось бы выяснить несколько непонятных мне моментов: 1. Отвечаете ли Вы на вопросы незарегистрированных пользователей в данной рубрике (вчера Вам задала вопрос, но не получила на него ответа)? 2. Если регистрируешься на Сайте, через месяца два - три оплачиваешь пакет "Бизнес плюс", его действие заканчивается. Что при этом происходит: включается бесплатный, ограниченный по функционалу, пакет Лайт или Вы применяете какие-либо санкции за неуплату продления пакета? 3. Как долго (по времени) можно пользоваться пакетом "Лайт"? 4. Если зарегистрированный пользователь решил расторгнуть с Вами договор, как это осуществить (опишите, пожалуйста, механизм расторжения на Сайте договора). Спасибо
Ответ. Добрый день! Отвечаем на ваши вопросы: 1. Служба поддержки отвечает на вопросы любым пользователям обратившимся по указанным в контактах каналам связи. 2 и 3.При первой регистрации на сайте автоматически бесплатно на месяц подключается тариф "Бизнес плюс" для ознакомления с полным функционалом системы. После истечения этого срока автоматически включается бесплатный тариф "Лайт" на неограниченный срок. Санкций никаких за неуплату у нас нет. 4. Если вы решили отказаться пользоваться услугами сайта, то можете написать нам на support@formz.ru свою просьбу о удалении аккаунта. В течении 2-3 дней мы его удалим.