Вопросы и ответы

25 июня, 2012
Вопрос. Заполняю образцы, а распечатать не могу
Ответ. Здравствуйте! Печатные формы генерируются в формате PDF, поэтому для работы с сайтом у вас обязательно должен быть установлен просмотрщик PDF-файлов Adobe Reader, который можно скачать здесь. Проверьте вашу версию Adobe Reader, уточните, ассоциировано ли расширение PDF с Acrobat Reader (Пуск/Панель управления/Свойства папки/Типы файлов). Можно также проверить активные процессы в диспетчере задач - не запущено ли случайно несколько копий Adobe Reader. К тому же, на некоторое время экран может быть пустым, пока загружается форма — в этом случае надо просто подождать несколько секунд. Проверьте также не блокируют ли настройки безопасности вашего браузера окно, в котором открывается форма — нужно разрешить всплывающие окна для нашего сайта.